Retours et Échanges
Chez Naturales, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de notre collection. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange gratuitement.
1
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition initial.
2
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.
3
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point relais le plus proche ou déposez votre colis dans un bureau de poste agréé.
4
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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